Клиенты больше не гуглят. Они спрашивают нейросеть, и если тебя там нет, для них тебя не существует
Клиенты все чаще спрашивают ChatGPT и Perplexity, к кому обратиться, вместо того чтобы гуглить. Если нейросеть не называет тебя в ответе, для этого человека тебя не существует. Проверить просто: задай нейросети вопрос как твой клиент, от постороннего аккаунта. В слепых запросах (без твоего имени) тебя, скорее всего, пока нет. Но когда нейросеть уже тебя видит, решает не громкость, а структура: понятная подача, честные ответы, своя практика, видимые цены. Нейросеть советует не самых известных, а тех, кто умеет с ней разговаривать.
Я спросила у нейросетей, кого они советуют как маркетолога-стратега. Себя я сразу не нашла, и это оказалось полезно.
Клиенты все чаще не открывают Google. Они спрашивают ChatGPT или Perplexity напрямую: посоветуй специалиста, к кому обратиться. И если тебя нет в ответе нейросети, для этого человека тебя не существует.
Почему клиенты больше не гуглят?
Раньше путь был простой: человек вбивал запрос в поисковик, открывал несколько сайтов, сравнивал. Сейчас все чаще он просто спрашивает нейросеть и получает готовый короткий список из двух-трех имен.
Первый экран сузился до одного ответа. И если тебя в этом ответе нет, ты не проигрываешь конкуренту по позиции в списке. Тебя просто не рассматривают. Человек идет не по десяти ссылкам, а к тем, кого назвала нейросеть.
Как понять, видят ли тебя нейросети?
Проверить можно самому, за 15 минут. Открой ChatGPT, Perplexity, Яндекс и задай им те вопросы, которые задал бы твой клиент. Не из своего аккаунта, а как посторонний человек: во временном чате или в режиме инкогнито, чтобы нейросеть не подмешивала твою историю.
Я так и сделала. Первое, что увидела: в слепых запросах, где меня не называют по имени, меня там не было. Вместо меня нейросеть советовала других. Неприятно, но это честная точка отсчета, а не повод расстраиваться. Зная ее, можно измерить, что изменится через месяц работы.
Почему в сравнении нейросеть выбрала меня?
А дальше интереснее. В сравнительном запросе, где мое имя уже было названо, Perplexity поставила меня первой и сослалась на мой сайт и мои статьи как на источник. То есть когда нейросеть меня уже видит, мой контент говорит сам за себя.
Вывод из этого простой и важный. Самое трудное я уже прошла: быть лучше, когда доходит до сравнения. Осталась другая задача: попасть в тот короткий список, который нейросеть выдает по слепому запросу. Это не про то, чтобы стать громче. Это про то, чтобы стать понятнее для машины.
Я Татьяна Мартинкова, маркетолог-стратег. Работаю с экспертами и русскоязычными фаундерами. Помогаю не только выстроить маркетинг, но и стать видимыми там, где клиент теперь ищет: в поиске и в нейросетях.
Две ниши, которые не занял никто
Еще я заметила две ниши, в которых нейросети не называют вообще никого: эксперт с личным брендом и русскоязычный фаундер, который выходит на Европу. Пусто.
По широким запросам вроде «маркетолог-стратег Беларусь» выдача занята агентствами и корпоративными директорами. А эти две узкие ниши свободны. Это и есть мое место: заходить не туда, где толпа, а туда, где дверь открыта.
Почему нейросеть советует не самых громких?
Нейросеть не считает лайки. Она собирает ответ из того, что может прочитать и проверить: из профилей, статей, каталогов, отзывов. Поэтому она советует не самых известных, а тех, кто умеет с ней разговаривать: у кого понятная структура, честные ответы и своя практика.
Что это значит на практике, если хочешь, чтобы нейросеть тебя видела:
Профили (LinkedIn, Instagram) с точной формулировкой ниши: по ним нейросеть тебя и находит.
Контент с понятной структурой: заголовки-вопросы, прямой ответ в первых строках, блок частых вопросов.
Честность вместо общих слов: нейросеть цитирует конкретику, а не «мы лучшие на рынке».
Своя практика и реальные кейсы с цифрами, а не заимствованные примеры.
Внешние следы: упоминания, отзывы, каталоги, где тебя можно проверить со стороны.
Видимые цены: прозрачность нейросеть считывает как признак надежности.
Что показала проверка
В слепых запросах меня не было, вместо меня называли других. Это точка отсчета, а не приговор.
В сравнении Perplexity поставила меня первой и сослалась на мой сайт и статьи. Контент уже выигрывает, когда меня видят.
Две ниши стоят пустыми: эксперт с личным брендом и фаундер на Европу. Свободное место, в которое можно зайти первой.
Частые вопросы
Что такое видимость в нейросетях?
Это то, называет ли тебя ChatGPT, Perplexity или Яндекс, когда человек просит их посоветовать специалиста. По сути это новый поиск: клиент не листает десять ссылок, а получает короткий список из двух-трех имен. Если тебя в нем нет, для этого человека тебя нет.
Чем это отличается от SEO?
SEO - это про место сайта в списке ссылок Google. Здесь нейросеть не дает список ссылок, а сразу называет имена и объясняет выбор. Поэтому важно не только попасть в топ, но и быть понятной для машины: четкая структура, прямые ответы, проверяемые источники о тебе.
Как проверить, видят ли меня нейросети?
Задай ChatGPT, Perplexity и Яндексу вопросы, которые задал бы твой клиент, от постороннего аккаунта: во временном чате или в режиме инкогнито. Отдельно проверь слепой запрос (без своего имени) и сравнительный (со своим именем). Разница между ними покажет, где именно ты теряешься.
Разберем, видят ли тебя нейросети
Посмотрим, называют ли тебя нейросети по твоим запросам, кого советуют вместо тебя и что закрывает разрыв быстрее всего. Это не лекция про AI, а конкретный срез по твоей видимости с выводом на выходе.
Напиши GEO в директ @adsbytatyanaЧестно говоря
Себя в ответах нейросети я сразу не нашла. Но это не приговор, а карта: видно, где ты есть, где тебя нет и что с этим делать.
Гораздо хуже не знать этого вообще и думать, что клиенты просто «куда-то делись».